Trả lời nhanh: để kết nối Dreame H14 Ultra, quét mã QR trên máy bằng app Dreamehome, nhấn nhanh công tắc nguồn, giữ nút Giọng nói/WiFi ở mặt sau cho đến khi đèn WiFi thở trắng, rồi quét lại mã QR trong app để thêm thiết bị. Máy chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz.
Chuẩn bị trước khi kết nối
- Sạc pin cho máy và để máy đứng trên đế sạc.
- Điện thoại kết nối WiFi 2.4GHz của router; chuẩn bị sẵn tên và mật khẩu WiFi.
- Tải app Dreamehome từ kho ứng dụng.
Các bước cài đặt
- Tải app Dreamehome bằng cách quét mã QR hoặc tìm "Dreamehome" trên kho ứng dụng.
- Nhấn nhanh công tắc nguồn để bật máy.
- Giữ nút Giọng nói/WiFi ở mặt sau máy. Đèn WiFi thở màu trắng và giọng nói báo máy đang chờ cấu hình mạng.
- Trong app, quét lại mã QR trên máy để thêm thiết bị rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đèn báo WiFi trên máy
| Trạng thái đèn | Ý nghĩa |
|---|---|
| Thở (breathing) | Đang chờ kết nối |
| Nháy | Đang kết nối hoặc đang nâng cấp phần mềm (OTA) |
| Sáng liên tục | Đã kết nối |
Máy tự thoát khỏi mạng sau 10 phút không thao tác hoặc khi kết nối thất bại; khi đó lặp lại các bước để kết nối lại.
Câu hỏi thường gặp
Máy có bắt buộc dùng app không?
Không bắt buộc. Máy vẫn làm sạch bình thường khi không có app; app dùng để chọn chế độ tùy chỉnh, đổi ngôn ngữ giọng nói và nhận cập nhật.
Máy có dùng được WiFi 5GHz không?
Không. Chỉ dùng WiFi 2.4GHz.
Làm sao đặt lại WiFi hoặc khôi phục cài đặt gốc?
Khôi phục cài đặt gốc bằng cách giữ đồng thời nút Giọng nói/WiFi và nút tự làm sạch trong 3 giây. Muốn đặt lại WiFi, lặp lại các bước giữ nút WiFi và thêm thiết bị trong app.
Không kết nối được thì làm gì?
Kiểm tra mật khẩu WiFi, dùng mạng 2.4GHz, đưa điện thoại và máy lại gần router, thoát và vào lại app rồi thử lại từ bước giữ nút WiFi.
Cần hỗ trợ kỹ thuật?
VietnamRobotics phân phối máy hút bụi lau nhà Dreame chính hãng từ năm 2016, có bảo hành tại nhà và bảo trì miễn phí. Sau khi kết nối, xem Hướng Dẫn Dùng Dreame H14 Ultra Lần Đầu: Lắp Ráp, Sạc, Đổ Nước.
Bài viết liên quan
- Hướng Dẫn Dùng Dreame H14 Ultra Lần Đầu: Lắp Ráp, Sạc, Đổ Nước
- Cách Vệ Sinh Và Bảo Trì Dreame H14 Ultra Định Kỳ
- Dreame H14 Ultra Báo Lỗi: Cách Xử Lý Sự Cố Thường Gặp
- Máy hút bụi lau nhà Dreame H14 Ultra
- Máy hút bụi lau nhà cầm tay Dreame
