Trả lời nhanh: để kết nối Dreame Matrix10 Ultra, giữ nút nguồn 3 giây để bật robot, mở nắp robot và quét mã QR bên trong bằng app Dreamehome, rồi làm theo hướng dẫn kết nối WiFi. Robot chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz. Đèn WiFi nháy chậm nghĩa là chưa kết nối hoặc đang chờ kết nối, nháy nhanh là đang kết nối, sáng liên tục là đã kết nối.
Chuẩn bị trước khi kết nối
- Mở cửa trạm đế, tháo bao bì bảo vệ bên trong rồi đóng cửa lại.
- Đặt trạm đế ở nơi thoáng, sóng WiFi tốt, dọn vật cản ở vùng tô bóng và không để vật nào che vùng tín hiệu. Nên đặt trên sàn gạch hoặc đá để tránh nước làm ướt sàn gỗ hoặc thảm.
- Cắm chắc dây nguồn hướng lên cho đến khi đèn trạm sáng, đóng cửa trạm để thoi đẩy mi tự nâng lên.
- Điện thoại kết nối WiFi 2.4GHz của router; chuẩn bị sẵn tên và mật khẩu WiFi.
Các bước cài đặt
- Giữ nút nguồn trên robot 3 giây để bật máy.
- Tháo nắp robot để thấy mã QR. Tải app Dreamehome bằng cách quét mã này hoặc tìm "Dreamehome" trên kho ứng dụng.
- Mở app, chọn quét mã QR để kết nối và quét lại mã QR trên robot để thêm thiết bị.
- Làm theo gợi ý trên màn hình để hoàn tất kết nối WiFi 2.4GHz.
- Đèn WiFi trên robot nháy chậm là chờ kết nối, nháy nhanh là đang kết nối, sáng liên tục là đã kết nối.
Muốn đặt lại WiFi, lặp lại các bước thêm thiết bị.
Các thao tác nút bấm cần biết
| Nút | Giữ bao lâu | Chức năng |
|---|---|---|
| Nguồn/Dọn dẹp | 3 giây | Bật hoặc tắt robot (tắt khi robot không đặt trên trạm) |
| Nguồn/Dọn dẹp | Nhấn | Bắt đầu dọn sau khi bật robot |
| Nguồn/Dọn dẹp | 10 giây | Tắt cưỡng bức khi robot không phản hồi, sau đó giữ 3 giây để bật lại |
| Nút Dock | Nhấn | Gửi robot về trạm đế |
| Nút Dock | 3 giây | Tắt khóa trẻ em |
| Nút Reset (đèn WiFi) trên robot | 3 giây | Khôi phục cài đặt gốc, ngắt robot khỏi WiFi |
Xử lý khi không kết nối được WiFi
- Kiểm tra lại mật khẩu WiFi.
- Dùng mạng 2.4GHz, không dùng 5GHz.
- Đưa robot và điện thoại lại gần router để tăng sóng.
- Thoát app rồi mở lại, sau đó thử lại.
- Nếu vẫn lỗi, liên hệ đội kỹ thuật kèm số serial của robot.
Câu hỏi thường gặp
Dreame Matrix10 Ultra có dùng được WiFi 5GHz không?
Không. Robot chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz.
Mã QR nằm ở đâu?
Bên trong robot, bạn cần mở nắp robot để thấy.
Làm sao đặt lại WiFi?
Lặp lại các bước thêm thiết bị trong app.
Robot không phản hồi thì làm gì?
Giữ nút nguồn 10 giây để tắt cưỡng bức, rồi bật lại.
Cần hỗ trợ cài đặt?
VietnamRobotics phân phối robot Dreame chính hãng từ năm 2016, có bảo hành tại nhà và bảo trì miễn phí. Sau khi kết nối, xem bài Hướng Dẫn Dùng Dreame Matrix10 Ultra Lần Đầu: Lắp Đặt, Tạo Bản Đồ để tạo bản đồ và dọn thử.
Bài viết liên quan
- Hướng Dẫn Dùng Dreame Matrix10 Ultra Lần Đầu: Lắp Đặt, Tạo Bản Đồ
- Cách Vệ Sinh Và Bảo Trì Dreame Matrix10 Ultra Định Kỳ
- Dreame Matrix10 Ultra Báo Lỗi: Cách Xử Lý Sự Cố Thường Gặp
- Robot hút bụi lau nhà Dreame Matrix10 Ultra
- Phụ kiện thay thế Dreame
- Tất cả hướng dẫn sử dụng robot Dreame
Cài app và kết nối WiFi cho các dòng Dreame khác
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame X60 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame X50 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame L10s Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame D30 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame X40 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame X30 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame L20 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame L40 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame L30s Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame D20 Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame L10s Ultra Gen 2
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame L40s Ultra
- Cài app Dreamehome và kết nối WiFi cho Dreame L10s Pro Ultra Heat
