Đăng nhập
Quên mật khẩu?
Bạn chưa có tài khoản? Vui lòng đăng ký
Đăng ký
Bạn đã có tài khoản? Vui lòng đăng nhập
Bạn quên mật khẩu?

Nhập địa chỉ email của bạn dưới đây và chúng tôi sẽ gửi cho bạn một mật khẩu mới.

Cách Cài Đặt App Dreamehome Và Kết Nối WiFi Cho Dreame D30 Ultra
Cài app, thêm robot và kết nối WiFi 2.4GHz cho Dreame D30 Ultra, kèm cách xử lý khi không kết nối được.

Trả lời nhanh: để kết nối Dreame D30 Ultra, giữ nút nguồn 3 giây để bật robot, mở nắp robot và quét mã QR bên trong bằng app Dreamehome, rồi làm theo hướng dẫn kết nối WiFi. Robot chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz.

Chuẩn bị trước khi kết nối

  • Đặt trạm đế ở nơi thoáng, sóng WiFi tốt, dọn vật cản ở vùng tô bóng quanh trạm và không để vật nào che vùng tín hiệu. Nên đặt trên sàn gạch hoặc đá để tránh nước làm ướt sàn gỗ hoặc thảm.
  • Cắm dây nguồn vào trạm đế rồi cắm vào ổ điện.
  • Điện thoại kết nối WiFi 2.4GHz của router; chuẩn bị sẵn tên và mật khẩu WiFi.

Các bước cài đặt

  1. Giữ nút nguồn trên robot 3 giây để bật máy.
  2. Mở nắp robot để thấy mã QR. Tải app Dreamehome bằng cách quét mã này hoặc tìm "Dreamehome" trên kho ứng dụng.
  3. Mở app, chọn quét mã QR để kết nối và quét lại mã QR trên robot để thêm thiết bị.
  4. Làm theo gợi ý trên màn hình để hoàn tất kết nối WiFi 2.4GHz.
  5. Muốn ngắt robot khỏi WiFi, giữ nút Reset trên robot 3 giây.

Muốn đặt lại WiFi, lặp lại các bước thêm thiết bị.

Các thao tác nút bấm cần biết

NútGiữ bao lâuChức năng
Nguồn3 giâyBật robot; tắt robot khi không đặt trên trạm
Nguồn10 giâyTắt cưỡng bức khi robot không phản hồi, sau đó giữ 3 giây để bật lại
Reset trên robot3 giâyNgắt robot khỏi mạng WiFi
Bất kỳ nút nào khi robot đang chạyNhấnTạm dừng robot
Nút dọn dẹp khi robot đang chờNhấn ngắnDọn điểm: vùng vuông 1,5 × 1,5 m quanh robot

Xử lý khi không kết nối được WiFi

  • Kiểm tra lại mật khẩu WiFi.
  • Dùng mạng 2.4GHz, không dùng 5GHz.
  • Đưa robot và điện thoại lại gần router để tăng sóng.
  • Thoát app rồi mở lại, sau đó thử lại.
  • Nếu vẫn lỗi, liên hệ đội kỹ thuật kèm số serial của robot.

Câu hỏi thường gặp

Dreame D30 Ultra có dùng được WiFi 5GHz không?

Không. Robot chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz.

Mã QR nằm ở đâu?

Bên trong robot: mở nắp robot để thấy mã QR.

Làm sao đặt lại WiFi?

Lặp lại các bước thêm thiết bị trong app.

Robot không phản hồi thì làm gì?

Giữ nút nguồn 10 giây để tắt cưỡng bức, rồi bật lại.

Cần hỗ trợ cài đặt?

VietnamRobotics phân phối robot Dreame chính hãng từ năm 2016, có bảo hành tại nhà và bảo trì miễn phí. Sau khi kết nối, xem bài Hướng Dẫn Dùng Dreame D30 Ultra Lần Đầu: Lắp Đặt, Tạo Bản Đồ để tạo bản đồ và dọn thử.

Bài viết liên quan

Cài app và kết nối WiFi cho các dòng Dreame khác

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ !